Ład korporacyjny i etyka

Rys. 1. Schemat struktury organizacyjnej PSE

GRI 102-17 GRI 103-1 W naszej firmie wprowadzony został system compliance, którego celem jest zapewnienie zgodności działania Spółki z prawem, wewnętrznymi regulacjami oraz standardami etycznymi. Jedną z głównych funkcji compliance jest pomoc w ochronie firmy, jej pracowników i organów zarządczych przed niebezpieczeństwami w zakresie reputacji, konfliktu interesów, czy ochrony uczestników rynku.

W 2017 roku przeprowadziliśmy 12 szkoleń z obszaru compliance. Ich tematyką były:

• Odpowiedzialność, w tym nienadużywanie pozycji dominującej
• etyka
• korupcja i prezenty
• konflikt interesów
• reputacja i współpraca z kontrahentami
• współpraca z regulatorami
• mobbing i prawa pracownicze
• Remit
• ochrona danych osobowych.

W 2017 roku w ramach edukacji w obszarze compliance realizowaliśmy również szkolenia on-line, które objęły publikację materiałów informacyjnych w wewnętrznej sieci PSE. Tematyką tych szkoleń był konflikt interesów oraz polityka upominkowa w GK PSE. Rozpoczęliśmy również publikację materiałów edukacyjnych w formie nowej rubryki, która na stałe zagościła na łamach magazynu „Przesył” – wewnętrznej cyklicznie pojawiającej się publikacji PSE.

Dla wszystkich nowozatrudnionych pracowników realizujemy program szkoleniowy „Kompas na start”, szkolenia prowadzi Pełnomocnik ds. Compliance, a wytyczne w tym zakresie zamieszczamy w intranecie.

GRI 102 -16

Wizja, misja i wartość PSE

Niezawodność, wiarygodność i odpowiedzialność są najwyższymi wartościami opisanymi w Strategii PSE, na których bazuje również opracowany nowy Kodeks etyki.

Finalizowane są prace nad jego wdrożeniem. Nowy kodeks tworzyliśmy w grupach pracowniczych z udziałem przedstawicieli wielu jednostek PSE. Wg ankiety przeprowadzonej wśród naszych pracowników, kluczowymi wartościami na najbliższe lata powinny być: Partnerstwo, Odpowiedzialność, Otwartość  Rozwój oraz Profesjonalizm.

Nowy Kodeks etyki silnie powiązany będzie z Polityką HR. Oba te dokumenty przenikają się i współtworzą ramy do zasad współpracy, jakie chcemy, by istniały w PSE.  Badania wskazują, że osoby świadome wartości firmy, utożsamiające się z nimi stają się bardziej lojalne i zintegrowane ze swoją firmą. PSE od wielu lat przywiązują dużą dbałość o to, by pracownicy mieli dużą motywację do sumiennego wykonywania powierzonych obowiązków, a także do chętnego reprezentowania PSE również na zewnątrz.

Awarie urządzeń stacyjnych i liniowych:

• Ograniczenie częstości występowania lub wyeliminowanie zdarzeń awaryjnych o charakterze technicznym ograniczających zakres funkcjonowania stacji, poprzez wdrożenie podejścia predictive maintenance i reliability based inventory management do procesu wymiany i konserwacji elementów infrastruktury stacyjnej oraz utrzymywanie adekwatnego poziomu stanów magazynowych (standardowa aparatura, urządzenia i inne elementy wyposażenia stacji);
• Opracowanie i wdrożenie jednolitego dla całego majątku sieciowego modelu eksploatacji, który pozwala w sposób cykliczny, ustandaryzowany i mierzalny dokonywać pomiarów stanu technicznego urządzeń oraz otoczenia ich pracy, a także prewencyjne wymiany najbardziej wyeksploatowanych i najstarszych elementów majątku sieciowego; 
• Standaryzacja technologiczna głównych klas urządzeń technicznych pozwalająca zwiększyć wiarygodność oceny prawdopodobieństwa awarii na podstawie oceny parametrów eksploatacyjnych (np. wskaźników awaryjności i dyspozycyjności);
• Zawieranie umów centralnych na serwis i obsługę awarii dla obiektów stacyjnych, liniowych oraz transformatorowych. Równoległa realizacja programu Rozwoju służb eksploatacyjnych pozwalającego na ciągłe zwiększanie kompetencji własnych służb eksploatacyjnych, w tym  wykonujących prace w terenie Zespołów Eksploatacji Sieci (ZES);
• Działania inwestycyjne skierowane na odciążenie najbardziej obciążonych linii przesyłowych;
• Analiza i modyfikacja modelu eksploatacji opartego na ZES-ach i stacjach bezobsługowych pod kątem optymalizacji z punktu widzenia równowagi między kosztem a bezpieczeństwem funkcjonowania stacji (i KSE), w tym przegląd m.in. wymagań co do etatyzacji ZES;
• Doskonalenie modelu kontraktowania kluczowych urządzeń, szczególnie stacyjnych.

Zaburzenia procesów inwestycyjnych:

• Wdrożenie bezwzględnych wymagań od wykonawców zadań inwestycyjnych dot. ich kondycji finansowej, zdolności realizacyjnych oraz doświadczenia;
• Optymalizacja tras i lokalizacji inwestycji sieciowych w celu ograniczenia zagrożenia wystąpienia protestów społecznych;
• Uzgadnianie tras przebiegu linii przesyłowych z udziałem społeczności lokalnych;
• Zwrócenie uwagi na kwestie terminowego pozyskiwania tytułów prawnych do korzystania z nieruchomości gruntowych, do czego wykorzystywane są wyspecjalizowane służby prawne.
• Prowadzenie prac nad głębszą modyfikacją modelu kontraktacji i zarządzania projektami inwestycyjnymi w kierunku poprawy efektywności:
• nadzoru nad wykonawcami,
• kontroli nad jakością dostarczanych urządzeń i wykonanych prac, w tym uzyskania wglądu do procesów produkcyjnych,
• procesu związanego z planowaniem i udzielaniem niezbędnych wyłączeń elementów KSE.

Niedobory mocy w KSE:

• Zawieranie umów na usługi redukcji zapotrzebowania odbiorców na energię (DSR, od ang. Demand Side Response), uzgadnianie z wytwórcami optymalnych harmonogramów remontów JW, zawieranie umów na usługi dyspozycyjności nJWCD, a także umów na pomoc awaryjną z sąsiednimi operatorami systemów przesyłowych;
• Utrzymywanie rezerw dzięki mechanizmowi operacyjnej rezerwy mocy oraz interwencyjnej rezerwy zimnej;
• Planowanie i podejmowanie inwestycji skierowanych na zwiększenie zdolności przesyłowych oraz poprawę bezpieczeństwa sieci przesyłowych.

Cyberbezpieczeństwo:

• Rozwiązania techniczne i organizacyjne oparte na dobrych praktykach z zakresu cyberbezpieczeństwa;
• Wdrożenie w spółce Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji opartego na normie ISO 27001, popartego działaniami jednostek organizacyjnych odpowiedzialnych za bezpieczeństwo, wdrożonymi narzędziami technicznymi na wszystkich poziomach przetwarzania informacji oraz zabezpieczeniami fizycznymi dla serwerowni, stacji energetycznych i biur;
• Działania w ramach projektów o charakterze audytowym i doradczym, mające na celu identyfikację luk w obecnie działającym systemie zabezpieczeń.

Regulacje:

• Kontynuacja wsparcia przez PSE działań lobbingowych w odniesieniu do prac legislacyjnych nad pakietem „Czysta energia dla wszystkich Europejczyków”;
• W przypadku ustawy o rynku mocy przeprowadzane przez PSE analizy miały kluczową rolę w negocjacjach z KE, a w przypadku pakietu działania spółki przyczyniły się do znacząco korzystniejszych dla Polski modyfikacji zapisów poszczególnych aktów prawnych.

Drugim etapem jest opracowanie i wdrożenie planu zarządzania ryzykiem realizowanego przez poszczególne jednostki organizacyjne oraz monitoring jego realizacji. Co do zasady, działania podejmowane w ramach zarządzania ryzykiem muszą być akceptowalne ekonomicznie i uwzględniać konieczność utrzymania wymaganego poziomu bezpieczeństwa działalności PSE.

W 2017 r. PSE rozpoczęły lub zaplanowały szereg nowych działań związanych z zarządzaniem ryzykami w poszczególnych obszarach działalności.

Działania te dotyczą:

• rozwoju metodyki i sposobu przeprowadzenia tzw. scoringu krytyczności/istotności elementów infrastruktury KSE, który stał się podstawą do planowania prac eksploatacyjnych, priorytetyzacji oraz planowania prac remontowych, w tym w cyklu wieloletnim, oraz do opracowywania standardów dla rozwiązań stosowanych na stacjach elektroenergetycznych,
• wypracowania nowego standardu zarządzania ryzykiem kontraktów inwestycyjnych, z uwzględnieniem m.in. powiązania sankcji umownych z kluczowymi potrzebami naszej spółki, gwarancją należytego wykonania, wymogami dot. ubezpieczeń, harmonogramem płatności, a także metod monitorowania postępu prac,
• procedur oraz narzędzi prowadzenia ruchu KSE w trybie awaryjnym,
• analiz oraz bieżącego monitorowania ekspozycji finansowej PSE wynikającej z funkcjonowania mechanizmów rynku bilansującego,
• monitorowania ryzyka niezbilansowania KSE poprzez rozbudowę uruchomionego w 2016 r. narzędzia szacowania stochastycznej operacyjnej rezerwy mocy,
• budowy narzędzia SMTA (ang. short and medium term adequacy assessment) do stochastycznej analizy wystarczalności w horyzoncie tygodniowym wraz z uelastycznieniem narzędzia, zgodnie z potrzebami ENTSO-E.

Od 2018 r. rozpoczęto wdrożenie systemu monitorowania ryzyk opartego na wskaźnikach ryzyka KRI (ang. Key Risk Indicators). Analiza KRI dostarcza informacji o zmianach i trendach (np. o częstościach zdarzeń i incydentów), które stanowić będą podstawę do aktualizacji miar ryzyk.

Do zarządzania ryzykiem stosowane jest profesjonalne narzędzie informatyczne opracowane przez specjalistów z GK PSE, które jest regularnie modernizowane i dostosowywane do bieżących potrzeb.

GRI 102-11 Analizujemy wpływ na środowisko naturalne i podejmujemy działania na rzecz zmniejszenia oddziaływania negatywnego, przy jednoczesnej realizacji inicjatyw oddziałujących pozytywnie. Zarządzanie ryzykiem wpisuje się w każdy certyfikowany system zarządzania funkcjonujący w naszej organizacji.

Mapa ryzyk prezentuje ryzyka zidentyfikowane w trakcie przeglądu ryzyk i zakwalifikowane do umieszczenia w rejestrze ryzyk. Oś pionowa wyraża oczekiwaną częstość materializacji ryzyka w ciągu roku. Oś pozioma wyraża miarę skutków ryzyka z wykorzystaniem jednostki pieniężnej (PLN).

Przez miarę ryzyka rozumiemy iloczyn sumy oczekiwanych częstości materializacji każdej z jego przyczyn w ciągu roku, skorygowany o prawdopodobieństwo warunkowe zmaterializowania się ryzyka w przypadku wystąpienia poszczególnych przyczyn i łącznej wartości skutków bezpośrednich oraz pośrednich jego materializacji. Poszczególne ryzyka zostały przedstawione na mapie w postaci wykresów kołowych, gdzie średnica koła wskazuje na łączną miarę ryzyka, a poszczególne części wykresu (skala kolorystyczna) odpowiadają kategoriom skutków.

Te kategorie to:

• zapewnienie ciągłości działania wyrażone w MWh niedostarczonej energii,
• bezpośredni wpływ na finanse,
• wpływ na życie i zdrowie wyrażony w procencie utraty zdrowia,
• wpływ na wizerunek spółki przeliczony na reputację wyrażony w skali opisowej.

Wszystkie skutki zostały, po przeliczeniu według przyjętych w metodyce algorytmów, wyrażone w pieniądzu.